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La calidad del servicio, sólo es alcanzable a través de la correcta formación de los trabajadores de los diferentes servicios del Grupo ISS. Para conseguirlo, ISS Facility Services desarrolla un extenso programa de formación, con más de 740 cursos anuales, y un total de 7.854 trabajadores formados en 2008.
La valoración media de los cursos desarrollados en el último año por ISS Facility Services es de 8,63, lo que indica la amplia aceptación de los trabajadores del Grupo de los programas formativos recibidos.
Durante 2009 se prevé llegar al 40% de los trabajadores mediante acciones formativas, y al 50% de la plantilla en 2010. |