RESPONSABILIDAD CORPORATIVA

Cuidamos de las personas, los espacios y el planeta

Desde sus orígenes en 1901, ISS ha sido una organización enfocada en las personas y ha trabajado con la sólida convicción de que las personas excepcionales son las que verdaderamente pueden y marcan la diferencia. Creemos firmemente en nuestra responsabilidad con el planeta, nuestras personas y las comunidades en las que operamos. Porque, cuando hacemos las cosas bien, mejoramos la vida de los demás y contribuimos a que el mundo funcione mejor; y eso es lo que nos impulsa.

DK_2019_Bygningsstyrelsen_workplace 121219 (16)

NUESTRO COMPROMISO

Un modelo de negocio sostenible que apoya al mundo en el que vivimos

Como empresa global con cerca de 370.000 colaboradores, desempeñamos un importante papel para ofrecer soluciones a algunos de los retos más críticos en materia de sostenibilidad. Contribuimos al desarrollo sostenible en torno a tres áreas:     

  • Las personas: promoviendo unas condiciones laborales seguras, la salud y el bienestar, y los derechos humanos, a la vez que impulsamos una cultura de diversidad e inclusión.   
  • El planeta: reduciendo nuestro impacto medioambiental y ayudando a nuestros clientes a crear espacios de trabajo sostenibles ofreciéndoles asesoramiento y servicios estratégicos.   
  • Los beneficios: influyendo de forma positiva en el entorno empresarial global, a través de buenas prácticas comerciales y cumpliendo con nuestro marco de integridad empresarial.  
Saber más
DK_2019_Bygningsstyrelsen_workplace 121219 (14)
Memoria_rsc_2019

ISS ESPAÑA

Memoria de Responsabilidad Social 2019

Conoce algunas de nuestras iniciativas desarrolladas durante el año 2019 

Acceder al informe completo

NUESTRO ENFOQUE

Apoyamos los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas

Mantenemos un firme compromiso para lograr la transformación hacia una comunidad internacional más resiliente y justa. Nuestro objetivo es liderar nuestro sector con el ejemplo, intentando en todo momento influir positivamente en los mercados en los que operamos. En nuestro empeño por regirnos de un modo ético en lo que respecta a las personas, el planeta y los beneficios, dedicamos una atención especial a apoyar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas.

ODS 5

Lograr la igualdad entre géneros y empoderar a todas las mujeres y niñas

En ISS, defendemos y promovemos la diversidad. Casi la mitad de nuestra plantilla a nivel mundial está compuesta por mujeres, pero, además, nos esforzamos continuamente por aumentar la representación femenina en los puestos directivos y de liderazgo a través de una estrategia de diversidad e inclusión específica.

ODS 6

Garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el saneamiento para todos

El consumo del agua es uno de nuestros principales impactos medioambientales. A través del enfoque global que supone nuestro Programa de Oficinas Verdes (Green Offices) y el Cleaning Excellence, en ISS buscamos reducir el uso de detergentes un 75% y el consumo del agua hasta un 70% en todo el mundo.

ODS 8

Promover un crecimiento económico inclusivo y sostenible, el empleo y el trabajo decente para todos

Como empresa enfocada en las personas, invertimos de manera significativa en su desarrollo en todos los niveles de nuestra organización, y lo hacemos reduciendo al máximo el número de lesiones y accidentes mortales, garantizando una remuneración justa y aplicando una política de tolerancia cero al trabajo forzoso, el trabajo infantil, la esclavitud moderna y la trata de personas.

ODS 10

Reducir la desigualdad en y entre los países

Como uno de los empleadores privados más grandes del mundo, nos sentimos orgullosos de contar entre nosotros con personas de diferentes antecedentes y niveles educativos. Ofrecemos oportunidades de formación y de trabajo a un número cada vez mayor de refugiados, así como a personas con discapacidades físicas y psíquicas o personas en riesgo de exclusión.

ODS 12

Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles

Nos hemos propuesto reducir el consumo de sustancias químicas y, para ello, contamos con iniciativas como el Cleaning Excellence y proyectos de innovación ecológica. Además, en colaboración con proveedores estratégicos, desarrollamos y probamos nuevas herramientas, tecnologías y procesos que contribuirán a reducir el impacto medioambiental.

ODS 13

Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos

En ISS nos comprometemos a reducir nuestra propia huella medioambiental, y la de nuestros clientes, siempre que sea posible. Trabajamos con los clientes dentro y fuera de las instalaciones, actuando como asesores estratégicos y ayudándolos a gestionar y reducir su impacto medioambiental.

ODS 16

Promover sociedades pacíficas e inclusivas para un desarrollo sostenible, garantizar el acceso a la justicia para todos y construir instituciones eficaces, responsables e inclusivas en todos los niveles

No toleramos la corrupción, el soborno, la discriminación ni los comportamientos contrarios a la ética. Mediante el Código de Conducta y la Política de Personas (Global People Standards) de ISS, promovemos y fomentamos una cultura en la que se reconozca el valor de diferentes puntos de vista y donde sea seguro reportar incidentes.

RESPONSABILIDAD CORPORATIVA

Maximizamos las oportunidades para grupos indígenas en Australia

Como una de las mayores empresas del mundo, desempeñamos un papel importante en la mejora de las oportunidades de empleo de las personas de todo el mundo, lo que incluye ofrecer empleo sostenible y desarrollo profesional para los indígenas australianos.

Saber más
AU CR - Maximizing opportunities

DIVERSIDAD E INCLUSIÓN

Personas que marcan la diferencia

Creemos firmemente y fomentamos la diversidad y la inclusión, en su sentido más amplio, en cuanto a origen étnico, raza, edad, sexo, identidad sexual, discapacidad, orientación sexual, creencias religiosas, idioma y antecedentes culturales y educativos. Entendemos la diversidad de nuestra plantilla como una ventaja competitiva clave y un activo vital para lograr un éxito sostenible de nuestro negocio a largo plazo. Contar con una cultura inclusiva capacita a nuestras personas para dar lo mejor de sí y nos hace más creativos, productivos y atractivos como lugar de trabajo.

Saber más
Meet our people option 2_Graded

La sostenibilidad corporativa como prioridad

Descubre cómo creamos valor a largo plazo para nuestro negocio y, con él, para el mundo que nos rodea, afrontando nuestros principales desafíos de sostenibilidad e informando sobre nuestro rendimiento de forma periódica y transparente.

Accede a nuestro “Informe de Responsabilidad Corporativa”

INSIGHTS

Historias sobre personas, lugares y sobre el planeta

Jillian Fergeau

PEOPLE

Paying attention to people and their development

Over the past 15 years, Jillian Fergeau has seized development opportunities at ISS, transitioning from a cargo handler to the Head of Facility Management for the Grand Est region in France.

Jillian Fergeau
Wilson Selvaraj ISS

PERSONAS

Honestidad, pasión y respeto, las claves para disfrutar de una emocionante trayectoria profesional en ISS

Desarrollarse profesionalmente en ISS ofrece numerosos retos y recompensas, tal y como Wilson Selvaraj ha descubierto durante su viaje de más de 16 años de duración.

Wilson Selvaraj
Case Happy or not

Caso práctico

Aportando confianza y dedicación a la experiencia del restaurante

Medir la satisfacción de los clientes resulta esencial para el trabajo que hacemos y por ello realizamos encuestas anuales, así como específicas para proyectos, y utilizamos herramientas de valoración en tiempo real como HappyOrNot. Hace poco utilizamos esta herramienta en una empresa global de fabricación para medir la satisfacción en los restaurantes de sus instalaciones repartidas por todo el mundo.

Más información

PEOPLE MAKE PLACES

Más de 59.000 clientes en más de 30 países