Mejoramos la higiene para los pasajeros aéreos

Una de las mayores aerolíneas de Estados Unidos, que vuela a cientos de destinos en todo el mundo, recurrió a ISS para que le ayudara a crear una experiencia especialmente atractiva para sus pasajeros.

 Como parte de su visión para crear una experiencia de viaje perfecta, el cliente buscaba diseñar un entorno más sostenible con la ayuda de sus proveedores locales.  

Actualmente, ISS proporciona servicios a este cliente del sector de la aviación en múltiples aeropuertos de Estados Unidos. En un aeropuerto del sur del país, la terminal del cliente gestionada por ISS da trabajo a más de 12.000 personas y atiende al 90% del tráfico total de pasajeros. ISS gestiona las salas privadas, los aseos, las áreas de descanso para personal, las oficinas, las torres de control y las salas de formación. 

Fue en este lugar donde ISS se concentró en ofrecer a los pasajeros una experiencia más atractiva a través de la higiene al:  

• Sustituir los productos de limpieza habituales por desinfectante hospitalario  
• Mejorar la distribución de desinfectante para reducir los suministros necesarios para la prestación de servicios  
• Formar al personal en el uso adecuado de los nuevos productos de limpieza 

Con este nuevo enfoque, ISS fue capaz de reducir el número de productos usados, al mismo tiempo que aumentaba la eficacia para más de 120.000 pasajeros mensuales. Este cambio en productos y procesos le ahorró al cliente 6000 dólares en productos de limpieza y redujo su gasto en 0,05 dólares por metro cuadrado.