PERSONAS

Pasión por las personas

De comercial de la división de limpieza a Country Manager, Gina Toh ha sido parte de la historia y crecimiento de ISS en Singapur desde su incorporación en 2001. Ella ejemplifica el plan de carrera que pueden obtener nuestros colaboradores. Su trayectoria la ha llevado desde puestos comerciales y de operaciones hasta la alta dirección.

SG case - Gina_AR002

Una experta en la integración de servicios

“Disfruto relacionándome con la gente y comunicándome con los clientes. Además, pienso que la motivación personal es muy importante y me permite afrontar los desafíos con relativa facilidad y rapidez. El cambio no tiene por qué ser malo, es algo ante lo que siempre me muestro receptiva”, explica. 

Gina pasó sus cuatro primeros años en ISS en el equipo comercial de la división de limpieza, donde se valió de su experiencia profesional previa en gestión de inmuebles. 

Después, recibió el encargo de integrar nuevos negocios como, por ejemplo, servicios de restauración: una experiencia completamente nueva, con un nuevo lenguaje y un enfoque distinto. Trabajó en una licitación para integración de servicios (IFS) y, después, pasó a gestionar cuentas de IFS. 

“Quiero que el negocio crezca y que ISS Singapur sea reconocida como la principal empresa de integración de servicios. Personalmente, quiero desarrollar e impulsar más talentos dentro de la organización, con un plan de sucesión para los puestos clave”, afirma Gina. 

“La organización ofrece fantásticas oportunidades y, además, conté con el apoyo total de mi director nacional, quien me ayudó activamente en mi desarrollo”.

Gina Toh, Country Manager en ISS Singapur

Motivada por personas comprometidas

 
Con su amplia experiencia y gracias a todos sus contactos de la organización, Gina se desarrolla profesionalmente dentro de una cultura orientada a las personas. “Conozco a muchas personas de la compañía, y sé que me ayudarán si lo necesito. Además, se ofrecen muchas oportunidades dentro de la organización y, en mi caso, conté con el apoyo total de mi country manager, quien apostó por mi”. 

Sin embargo, para Gina, esto va mucho más allá de sus oportunidades personales. Lo que realmente la motiva es la forma en que ISS impacta sobre los demás. Algo que, durante la pandemia de la COVID-19, se demostró más que nunca. 

“En Singapur, contamos con alrededor de 4000 empleados que trabajan en el sector sanidad. Y ellos han sido cruciales a la hora de apoyar a los profesionales sanitarios durante la crisis de la COVID-19, ayudando a preservar la higiene, trasladando a los pacientes de forma segura y manteniendo edificios e instalaciones para que funcionen correctamente. Nuestros colaboradores son excepcionales en este aspecto. Contamos con equipos de control de infecciones que reciben formación periódica y aplican la experiencia acumulada, tanto durante el SARS como en las numerosas simulaciones de pandemias realizadas en instituciones sanitarias”. 

No solo se siente motivada por la dedicación de sus compañeros: también por lo que ISS hace por ellos. 

“Estoy orgullosa de trabajar en ISS porque es una organización de personas. Proporcionamos una carrera profesional estable y empleo para empleados con ingresos bajos, lo que, a su vez, ayuda a sus familias. Y eso me mantiene motivada”. 

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