MÁXIMOS ESTÁNDARES DE SERVICIO

La excelencia, en primer lugar

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Mientras que el mundo laboral está cambiando vertiginosamente y transformándose como resultado de la innovación digital y de la pandemia de la COVID-19, nuestros niveles de calidad permanecen constantes. Aprovechamos el conocimiento de toda nuestra organización para ayudarte a mejorar el funcionamiento de tus espacios, alineando tus necesidades y requisitos legales con las últimas innovaciones en servicios.

Un enfoque sistemático

Las normas y los reglamentos varían de un sector a otro. Pero, lo que no cambia, es la necesidad de cumplimiento y calidad. Nuestro compromiso de ofrecer siempre unos estándares elevados está integrado en nuestros procesos y prácticas. Nos sentimos orgullosos de:

  • Satisfacer tus necesidades con los más altos niveles de servicio.  
  • Facilitar unos entornos de trabajo seguros y saludables. 
  • Gestionar nuestros procesos en materia de derechos humanos y derechos laborales de conformidad con las normas locales e internacionales. 
  • Mantener una cadena de suministro responsable. 
  • Reducir nuestra huella medioambiental siempre que sea posible. 
  • Mitigar los riesgos por medio de procesos internos, tecnología inteligente y el desarrollo continuo de nuestros empleados.  
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CASO PRÁCTICO

Cómo la colaboración Vested entre Accenture e ISS genera resultados positivos

En ISS creemos que debemos aportar en todo momento un valor extra a nuestros clientes a través de colaboraciones que estén basadas en una verdadera cooperación. Ejemplo de ello es nuestra colaboración Vested con Accenture, gracias a la cual se ha logrado reducir el absentismo y aumentar el compromiso de los empleados y la productividad.

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MÁXIMOS ESTÁNDARES DE SERVICIO

Reconocidos por la excelencia

Nuestro conocimiento y experiencia en el sector beneficia a nuestros clientes a nivel global. A través de nuestro Service Excellence, nos aseguramos de poner a prueba las herramientas, la tecnología y los procesos mientras nos mantenemos también al día de las últimas tendencias. Es este enfoque el que hace posible nuestra reconocida reputación de excelencia global.

Cada año, la Asociación Internacional de Profesionales de Outsourcing (IAOP) premia a los mejores del sector y destaca a empresas que se han mantenido de forma consistente en el top de su ranking The Global Outsourcing 100 (GO100). En 2019, ISS recibió un reconocimiento especial por haber encabezado la lista año tras año y liderado el desarrollo del sector de externalización de servicios. 

Historias sobre personas, lugares y sobre el planeta

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CASO PRÁCTICO

Las ventajas de externalizar los servicios técnicos

Una empresa multinacional buscaba un equipo técnico bien preparado y gestionado que pudiera ofrecer una solución de mantenimiento eficaz y proactiva para sus instalaciones en Estados Unidos. Al actuar como partner principal de externalización de servicios para el cliente, pudimos reducir los costes y aumentar la eficiencia.

DK People - Henrik Seierø

PERSONAS

El chef sostenible

Un grupo de jefes de cocina de ISS ha estado liderando una revolución silenciosa, desarrollando comidas saludables, deliciosas y sostenibles para servir en los restaurantes de los clientes de todo el mundo. Uno de ellos es Henrik Seierø, cuyas comidas sostenibles están mejorando la salud de los empleados, y también del planeta.

HQ Back to Work

BLOG

Creamos un espacio de trabajo más seguro con PURE SPACE

“¿Es seguro?”: esa es la pregunta que se hacen innumerables empleados en todo el mundo a medida que regresan a sus espacios de trabajo. PURE SPACE, un nuevo producto de ISS, tiene como objetivo ayudar a los empleados a reconectar con sus entornos de trabajo, garantizándoles un espacio higiénico y seguro en el que trabajar.

LAS PERSONAS INFLUYEN EN LOS LUGARES

Más de 60.000 clientes en más de 30 países