PERSONAS COMPROMETIDAS

Trabaja con nosotros y recibe todo nuestro apoyo

Support_Graded

Todas las personas de ISS que se encuentran en las instalaciones de nuestros clientes están formadas, equipadas y motivadas para trabajar conforme a los más altos estándares de calidad. Les respaldamos para que desarrollen su actividad con autonomía. Esto se traduce en la capacitación de nuestra plantilla, compuesta por cerca de 500.000 personas que buscan crear las mejores experiencias para ti y tus usuarios.

DK Case - Vivian Heilmann

“Inicié mi carrera como carnicero. Nunca soñé que haría lo que estoy haciendo ahora”.

La historia de Vivian es el ejemplo perfecto de lo que hace tan especial a ISS: Nuestras personas, personas que irán siempre un paso más allá y se preocupan por aquellos a quienes prestan servicio.

Read more

Personas capacitadas para dar lo mejor de sí

Cuando colaboras con ISS, lo haces con personas que han sido seleccionadas y formadas para desarrollar la mejor mentalidad de servicio del sector. Ya sea compartiendo conocimientos de manera informal o convirtiendo las mejores prácticas locales en procedimientos globales, nuestro personal se dedica completamente a nuestros clientes y su entorno, yendo un paso más allá para que los espacios funcionen mejor.

La autonomía mejora la calidad y la eficiencia

La aplicación de unos altos estándares de calidad en los servicios externalizados requiere equiparar el talento correcto con la actitud de desarrollo y servicio adecuada. Al cuidar de nuestro personal y asegurarnos de que disfrutan de su trabajo en ISS, en lugar de contratar equipos externos, podemos gestionar mejor los riesgos, aumentar la eficiencia y la transparencia operativa, y controlar la calidad del servicio en el espacio de trabajo.

La formación y el desarrollo importan

Creemos firmemente que las personas nunca dejan de aprender. Y sabemos que los empleados que mejoran sus competencias, bien aumentando su grado de especialización, o bien incorporando nuevas habilidades, disfrutan más de su trabajo y permanecen en él más tiempo. Por eso, invertimos constantemente en el desarrollo de nuestro personal. Nuestros colaboradores reciben la atención y el apoyo necesarios para dar lo mejor de sí y crecer en nuestra cultura. De esta manera, podemos lograr un impacto positivo también en la de nuestros clientes.

Mejorar las competencias de los equipos se traduce en una mayor flexibilidad

Al ofrecer variedad en la adquisición de competencias y el desarrollo profesional, las personas se vuelven más flexibles dentro de sus equipos. Por ejemplo, mejorando las habilidades de los colaboradores, podemos reforzar el servicio en el restaurante del espacio de trabajo durante las horas punta, haciendo que una persona de recepción reciba a los comensales para comer. O disponer de personal de limpieza que haya recibido formación en mantenimiento para ayudar con las reparaciones básicas. Por eso, con frecuencia, los clientes sienten que ISS plantea la gestión del espacio de trabajo desde un punto de vista integral o de “360º”.

Conocimiento a nivel global

A través del desarrollo, nuestro personal adquiere las experiencias y conocimientos necesarios para compartirlos con nuestra comunidad, y aplicarlos en nuestros clientes. Sea cual sea el problema, es muy posible que ya nos hayamos enfrentado a él en algún lugar del mundo y, además, que hayamos incorporado la solución en nuestros programas de aprendizaje y desarrollo, así como en nuestros procedimientos operativos.
US case - plants

“Tu gente disfruta de buena comida, al mismo tiempo que contribuyes de forma positiva a la sostenibilidad, salud y bienestar”.

Uno de nuestros jefes de cocina, Matt Yuen, ha puesto en práctica un planteamiento más sostenible de los servicios de restauración, que se basa en el uso de más ingredientes vegetales y la reducción de los productos de origen animal.

Read more
Our culture_Graded

NUESTRA CULTURA

Personas que marcan la diferencia

Atraemos a personas comprometidas, con la mentalidad de servicio y la pasión necesarias para marcar la diferencia en nuestros clientes. Mediante el agradecimiento, reconocimiento y desarrollo, hemos creado una cultura cálida y colaborativa basada en la inclusión y la diversidad, que impulsa a las personas a ser creativas, innovadoras y productivas.

Conoce nuestra cultura

Historias sobre personas, lugares y sobre el planeta

610749374

CASO PRÁCTICO

Las ventajas de externalizar los servicios técnicos

Una empresa multinacional buscaba un equipo técnico bien preparado y gestionado que pudiera ofrecer una solución de mantenimiento eficaz y proactiva para sus instalaciones en Estados Unidos. Al actuar como partner principal de externalización de servicios para el cliente, pudimos reducir los costes y aumentar la eficiencia.

DK People - Henrik Seierø

PERSONAS

El chef sostenible

Un grupo de jefes de cocina de ISS ha estado liderando una revolución silenciosa, desarrollando comidas saludables, deliciosas y sostenibles para servir en los restaurantes de los clientes de todo el mundo. Uno de ellos es Henrik Seierø, cuyas comidas sostenibles están mejorando la salud de los empleados, y también del planeta.

HQ Back to Work

BLOG

Creamos un espacio de trabajo más seguro con PURE SPACE

“¿Es seguro?”: esa es la pregunta que se hacen innumerables empleados en todo el mundo a medida que regresan a sus espacios de trabajo. PURE SPACE, un nuevo producto de ISS, tiene como objetivo ayudar a los empleados a reconectar con sus entornos de trabajo, garantizándoles un espacio higiénico y seguro en el que trabajar.

LAS PERSONAS INFLUYEN EN LOS LUGARES

Más de 60.000 clientes en más de 30 países