Seleccionar región  
ISS en el mundo

Ofrecemos nuestros servicios en más de 50 países alrededor del mundo. Si su país no está en lista, por favor diríjase al contacto del Grupo ISS.

Contacto
ISS en el mundo

Ofrecemos nuestros servicios en más de 50 países alrededor del mundo. Si su país no está en lista, por favor diríjase al contacto del Grupo ISS.

Contacto
ISS en el mundo

Ofrecemos nuestros servicios en más de 50 países alrededor del mundo. Si su país no está en lista, por favor diríjase al contacto del Grupo ISS.

Contacto
ISS en el mundo

Ofrecemos nuestros servicios en más de 50 países alrededor del mundo. Si su país no está en lista, por favor diríjase al contacto del Grupo ISS.

Contacto
ISS en el mundo

Ofrecemos nuestros servicios en más de 50 países alrededor del mundo. Si su país no está en lista, por favor diríjase al contacto del Grupo ISS.

Contacto
Personas y Cultura
Formación en ISS

Formación

La calidad del servicio sólo es alcanzable a través de la correcta formación de los trabajadores de los diferentes servicios del Grupo ISS. En ISS nos preocupamos por la formación de todos, desde el personal operativo, que es el que trabaja en 'casa' de nuestros clientes, hasta los mandos intermedios y directivos.
 

Personal operativo
Hemos desarrollado un extenso programa de formación, con más de 900 cursos anuales en los que han participado un total de 9.038 trabajadores en 2011. Esto significa un total de 228.635 horas lectivas.

El tiempo medio durante los últimos años se ha situado sobre las ocho horas por trabajador y año, lo que supone una jornada laboral dedicada a la mejora a través de la capacitación.

Personal de estructura
En ISS ponemos énfasis en la formación de los mandos intermedios y directivos.

Por un lado, hemos diseñado un curso especial de dos años para los gestores de servicio en colaboración con la empresa TRANSFORMA. La labor de estos supervisores es decisiva, en la medida en que ejercen de nexo de unión entre ISS, el cliente y los empleados de primera línea.

Hasta el momento, 200 gestores de servicio han recibido formación integral en materias como las siguientes: habilidades directivas, negociación, relaciones humanas, contabilidad y control de costes e informática.

Desde 2011, también impartimos cursos de liderazgo a nuestros gerentes y directores basados en los nueve principios de liderazgo de ISS.

Salud y seguridad

La Seguridad en ISS
La salud y la seguridad de los empleados es nuestra prioridad. Conoce las políticas de prevención de ISS.

Buzón de sugerencias

Queremos conocer tu opinión. Envía desde aquí tus sugerencias.