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PROGRAMA TU MANZANA

Aprendizaje, agradecimiento y reconocimiento para marcar la diferencia

Un programa con mucho corazón

A través de "Tu Manzana" buscamos ayudarte en tu crecimiento personal y profesional, agradeciendo y reconociendo aquellas acciones que van más allá de la prestación del servicio, que marcan la diferencia e impulsan una poderosa conexión entre personas y lugares para contribuir a un mundo mejor.

ENCUENTRA TU PROPÓSITO

Encontrar nuestro propósito y el sentido a nuestro trabajo nos ayuda a colaborar con las necesidades de los clientes y alinearnos con sus objetivos. Para conocer los propósitos de cada persona de ISS impartimos los cursos Service With a Human Touch que facilitan este aprendizaje e invitan a la reflexión de manera dinámica e interactiva.

GRACIAS POR MARCAR LA DIFERENCIA

Creemos que construir una cultura de agradecimiento es clave para reforzar la motivación y el esfuerzo por la mejora continua. Agradece el comportamiento de personas que hacen más fácil tu día a día. ¡Sentir gratitud y no expresarla, es como envolver un regalo y no entregarlo!

RECONOCE ACCIONES EXTRAORDINARIAS

Y para aquellas personas que hayan destacado en el desempeño de sus funciones, ya sea por haber conseguido un logro excepcional o haber hecho algo especial más allá de lo que es su tarea encomendada, ISS ha creado el Premio Tu Manzana mensual y anual. Un galardón al que puede optar cualquier persona que forme parte de ISS.

Conoce a los premiados y premiadas y sus historias

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2022

Natalia Okhrymchuk

Natalia Okhrymchuk es una compañera de nacionalidad ucraniana que, no solo ha apoyado el acuerdo de ISS con Cruz Roja Internacional para la recogida de fondos en ayuda de su país de origen, sino que también lo dio a conocer mediante videos de apoyo y dando charlas presenciales y telemáticas en los centros de trabajo de ISS. Con su iniciativa, dio a conocer la situación y las necesidades de la población civil de Ucrania por la guerra.
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2022

Carmen Cañas

Durante su servicio, Carmen Cañas, una de nuestras vigilantes de seguridad de Madrid, se dio cuenta de que un empleado del centro estaba tendido en el suelo y comprobó que estaba inconsciente, sin pulso y respiración. Tras las comprobaciones previas, y mientras acudía la asistencia médica, decidió iniciar las maniobras de reanimación cardiopulmonar básicas, de acuerdo con la formación recibida en ISS, salvando así la vida de la persona que había sufrido una parada cardio-respiratoria.

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2022

Sonia de la Torre y Ana Isabel Marquez

Sonia y Ana Isabel son dos compañeras que trabajan en un instituto como operarias de limpieza y que, por iniciativa propia, han impartido unas charlas dirigidas a los estudiantes del centro con el objetivo de explicar y visibilizar su trabajo. Como resultado, se han ganado la empatía del alumnado y han notado que todo está en mejores condiciones. En palabras de Ana Isabel ‘para tener un mundo mejor hay que cuidarlo’.

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2021

Vicente Ávila

Inició su trayectoria en ISS en 2018. Al llegar a su puesto de trabajo, dedicaba los 15 primeros minutos de su jornada a saludar a todo el personal del centro, además de preguntarles si necesitaban algo. Vicente se preocupa por detectar las necesidades de sus compañeros y clientes, y de esta manera personaliza su trabajo en cada centro. Su trato cercano y humano hizo que, al trasladarse de sede recientemente, sus compañeros no dudaran en agradecerle el cariño demostrado a través de las redes sociales.

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2021

Arantza Ondarra, Zulima Cotrina, Mima Mircheva y Marifran Echave

Arantza, Zulima, Mima y Mari-Fran demostraron su gran profesionalidad tras las inundaciones del hospital donde trabajaban causadas por la crecida del río Deva, que impidió el acceso a sus trabajadores. Estas compañeras asumieron voluntariamente más tareas para garantizar la puesta en marcha del hospital lo antes posible, ampliando horarios en mitad de la tensión de la COVID y sin posibilidad de ayuda externa.

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2021

Richard Martin

Trabaja en ISS desde hace cuatro años, y es una pieza clave a la hora de tratar incidencias en las Islas Canarias. Su compromiso y humanidad, además, se hicieron patentes durante la erupción del volcán de La Palma, momento en que Richard pospuso inmediatamente sus vacaciones para ayudar en la limpieza de cenizas de patios, cubiertas y demás espacios exteriores.

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2021

Garttdy Pizarro, Juanjo Durán y Jordi Cervera

Tras una explosión en la estación transformadora del hotel donde trabaja, que provocó una gran inundación y daños en la instalación eléctrica, Garttdy consiguió que en tan solo un día se restableciera el normal funcionamiento del edificio. Lo hizo con la ayuda de sus coordinadores, Juanjo Durán y Jordi Cervera, con los que se turnó durante toda la noche para supervisar el trabajo de los técnicos y agilizar el operativo.

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2021

Isaura Alonso

Tras una filtración de agua en la sucursal del banco donde trabaja, se organiza un equipo especial para hacer una limpieza a fondo a la mañana siguiente. Sin embargo, Isaura por responsabilidad decide ir sola la noche anterior para sacar el agua y dejarlo todo limpio. Felicitada por la dirección del banco, su gesto merece un especial reconocimiento.

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2021

Bella Eulalia Almeida

Bella Eulalia trabaja con nosotros en dos clientes con horarios complicados. A pesar de sufrir problemas de riñón y a escasas semanas de su jubilación, siempre lleva consigo una sonrisa y está dispuesta a suplir a algún compañero.

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2021

Asun Tazon

En época de pandemia, asumió un rol nuevo de forma voluntaria dentro del servicio de desinfecciones COVID en los centros de salud de Navarra, que ha gestionado de manera profesional con un trabajo de calidad.

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2021

Aria Corredero

Trabaja codo a codo con Sergio, un empleado del cliente con capacidades diferentes. Aria, con su tacto y profesionalidad, ha potenciado la motivación de Sergio.

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2021

Fuensanta Cano

Escuchando las quejas del personal del cliente sobre la comida, Fuensanta decidió mediar y poner remedio. Contactó con un establecimiento hostelero cercano que ahora prepara los menús satisfactoriamente.

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2021

Oscar Peris

A causa de la pandemia, el centro de Oscar cerró y fue asignado a otro. Allí ha desempeñado su labor con una gran profesionalidad y anticipándose a las necesidades de turnos del cliente.

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2021

Leticia Pallás

Leticia fue asignada a un proyecto temporal de mejora del plan de mantenimiento preventivo de líneas en SAP. Era un proyecto difícil dada la exigencia del cliente y su desconocimiento de SAP. Su gran implicación y esfuerzo la hicieron dominarlo en un tiempo récord, implantando y mejorando las gamas de mantenimiento de la planta en estrecha colaboración con el cliente.

Eugenio Polo

2021

Eugenio Polo

Eugenio, vigilante de seguridad, quedó sitiado en su puesto de trabajo por las abundantes nevadas del pasado mes de enero. Sumó 48 horas de servi¬cio ininterrumpido en las que tuvo que sortear más de 40 cm de nieve en sus rondas de vigilancia.

Jose Carlos Pardo

2021

José Carlos Pardo

Las nevadas atraparon de forma imprevista a José Carlos en su puesto de trabajo. Tuvo que atender incidencias como goteras en salas de cuadros, supervisar los sistemas críticos del CPD..., evitando que el cliente se viera afectado.

Jose Luis Gomez

2021

José Luis Gómez Sacristán

José Luis es limpiador. En Navidad su encargada sufrió un síncope y pérdida de conciencia. Gracias a su formación en primeros auxilios y prevención, la atendió mientras no llegaba la ambulancia, evitando males mayores. Ella está ya recuperada.

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2021

Carlos Londa, Luis Herrero, Fernando Merino e Ismael Velasco

Carlos, Luis, Fernando e Ismael quedaron atrapa¬dos todo el fin de semana en los clientes donde prestan servicio, a causa de la tormenta Filomena. Su profesionalidad, y la labor de su gestor, ayudó a garantizar su seguridad

Petra Jimenez

2020

Petra Jiménez Pereira

A sus 57 años y por circunstancias de la vida, Petra tuvo que ponerse a trabajar para sacar adelante a sus hijos y nietos. En ISS su trabajo es muy útil y está muy bien valorada por el cliente: “Somos mejores porque contigo somos un equipo”, le dicen.

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2020

Marga, Vicente y Roger

Nuestros tres supervisores en el Hospital de la Fé no escatimaron ni su tiempo ni sus esfuerzos durante las semanas más duras de la crisis de la Covid. Siempre, a disposición de la empresa y la Conselleria de salud.
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2020

José Morillas

José lideró una recogida de fondos para la nieta de un compañera que vive en Haití y que tenía problemas pulmonares y pocos meses de vida. Ello ayudó a financiar su tratamiento y los medicamentos.
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2020

Ingrid Castro

Ingrid suplió in extremis a un equipo de cocina confinado por Covid. Sin ser cocinera, tuvo que improvisar una plantilla y preparar la cena para 80 residentes, logrando la felicitación del cliente.
Foto Ana Lanzarote

2020

Ana Lanzarote

Durante la pandemia, un polideportivo de Huesca acogió a personas sin hogar. En un momento en el que era difícil encontrar personal para encargarse de su limpieza, nuestra compañera Ana se ofreció para dar el mejor servicio.

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2020

María Esteban

En plena lucha contra el Covid-19 y con falta de personal, María llegó al hospital con miedo, pero lo superó. Hoy se siente orgullosa de sí misma y agradecida por esta oportunidad que le ha hecho crecer emocional y profesionalmente.

Maria Teresa Navarro

2020

Maria Teresa Navarro

María Teresa amplió el servicio en una oficina bancaria, por iniciativa propia y sin pedir nada a cambio, anticipándose a las necesidades del cliente y sus usuarios y con el objetivo de velar por su seguridad.

MANZANA YILBER ALI

2020

Yilber Ali González

Yilber detectó a un operario que había perdido el conocimiento sobre una elevadora a ocho metros de altura. No dudó en organizar su rescate e inició la reanimación, salvándole la vida.

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2020

Rosa Fernández

Ayudar es la especialidad de Rosa María. Gestiona un equipo de 26 personas con capacidades diferentes. Entre sus logros, cabe destacar el de haber conseguido que un compañero sordociego pueda trabajar con total autonomía.

PREMIOS TU MANZANA

Premiados y premiadas de años anteriores

Accede a continuación a las historias de años anteriores 

Premios Tu manzana ISS

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