SERVICIOS AUXILIARES

Potenciamos tu marca y estimulamos la productividad

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Con nuestros servicios auxiliares, fortalecemos la marca de nuestros clientes, causando una impresión positiva a los visitantes y atrayendo y reteniendo al mejor talento. Nuestra plantilla cualificada y comprometida se preocupa por el bienestar de las personas y, gracias a ese toque humano, contribuimos a la creación de espacios que mejoran el ánimo de los empleados y potencian su productividad.  

Experiencias excelentes en espacios de trabajo de todos los sectores

Las experiencias de servicio memorables conectan personas y lugares, reforzando el vínculo de tus empleados con tu estrategia. Nuestros servicios auxiliares y de optimización de espacios de trabajo aumentan la productividad, creatividad y fidelización, lo que te permite atraer, retener y aprovechar el talento de una plantilla cualificada.

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Hacemos que tu espacio de trabajo destaque

Todo nuestro equipo se enfoca en la creación de entornos acogedores y bien gestionados, que impulsen la productividad y ayuden en la atracción y retención de talento. 

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Aumentamos la productividad

Nuestros servicios auxiliares te ayudarán a que tu negocio sea más ágil y dinámico, reduciendo la complejidad operativa y proporcionando, al mismo tiempo, las condiciones óptimas para ser más productivo.

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Apoyamos a los pacientes en su camino hacia la recuperación

Ayudamos a los pacientes en su recuperación y garantizamos las mejores experiencias a sus visitantes con instalaciones atractivas y funcionales, equipos debidamente cualificados y servicios auxiliares bien organizados, desde recepción a conserjería.

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Enriquecemos las experiencias de viaje

Unas instalaciones eficientes y bien mantenidas contribuyen a que el viaje resulte más tranquilo y sin contratiempos, mejorando además los flujos de pasajeros y estableciendo condiciones de trabajo óptimas para el personal aeroportuario.

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Un lugar acogedor y bien gestionado para todo el mundo

A través, tanto de servicios de cara público, como de la parte más administrativa, creamos experiencias de servicio memorables y espacios extraordinarios para empleados y visitantes. De esta manera, lograrás una conexión más poderosa con tu espacio, aumentando la fidelización hacia tu marca. Nuestros servicios para visitantes y empleados son flexibles, adaptándose a cualquier sector y estrategia de negocio, para cubrir las necesidades de cada espacio. 

Servicios de recepción

Los servicios de recepción ofrecen una experiencia positiva y duradera a los visitantes y empleados que entran a tu edificio. Además de ser un pilar para la seguridad de las instalaciones, transmiten una sensación de tranquilidad y bienvenida, y buscan la mejor experiencia en reuniones o eventos. 

Gestión de reuniones y conferencias

Aprovechando las últimas tecnologías, y con una cuidadosa gestión, nuestros equipos fomentan la eficiencia y la optimización tanto de las salas de reuniones y conferencias como de los equipos audiovisuales que están en ellas. De este modo, tus empleados se podrán concentrar en sus actividades de negocio durante las reuniones internas o al recibir visitantes.   

Centralitas y servicios de atención al usuario

Reforzamos la experiencia de atención telefónica gracias a la labor profesional y eficiente de nuestro personal de centralita y atención al usuario. Todo ello con las últimas tecnologías en telefonía para minimizar costes y mejorar la comunicación con el cliente.  

Servicios de conserjería

Nuestro personal ofrece experiencias excepcionales en cada touchpoint de tus visitas, ayudando también en tareas de conserjería y transporte. 

Servicios de correo y mensajería

Nos encargamos de la distribución de correo y paquetería en todos tus centros y gestionamos la mensajería de forma proactiva y eficiente. Así, nos aseguramos de que todos los empleados reciban y envíen sus documentos rápidamente.  

Servicios de documentación

Nuestro enfoque optimizado del servicio de documentación incluye el uso de sistemas de documentación digital y métodos de recuperación y archivado electrónicos . Maximizamos tanto el uso del espacio en tus instalaciones como la eficiencia de tus empleados, contribuyendo así a una gestión segura de los datos e información. 

Servicios auxiliares administrativos y de apoyo a dirección

Nuestros servicios auxiliares administrativos y de apoyo a dirección aportan valor a tu negocio gracias a una plantilla cualificada que maximiza la eficiencia de tu personal mediante la elaboración de documentación, la gestión de agendas y la ayuda con viajes y gastos, entre otros aspectos. 

Gestión de experiencias personalizadas

Una experiencia extraordinaria en el espacio trabajo te ayuda con la conexión entre personas y lugares, vinculando también la visión y la cultura de tu organización con el bienestar y la motivación de los empleados. Dentro de nuestros equipos incluimos gestores de experiencias, líderes de innovación y expertos en salud y bienestar. Gracias a su conocimiento, somos capaces de modelar el espacio de trabajo para aumentar la productividad, la creatividad y la fidelidad; lo que te permite, a su vez, atraer, retener y aprovechar el talento de tu plantilla. 
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CASO PRÁCTICO

Creamos un espacio de trabajo excelente para el mejor talento tecnológico

Una destacada empresa tecnológica recurrió a ISS cuando buscaba un socio para atraer y retener a profesionales de primer nivel. Nuestra colaboración les permitió aumentar la motivación, la productividad y la satisfacción de los empleados, gracias a la creación de experiencias excelentes en el espacio de trabajo.

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Elegir a ISS para que nos proporcionara servicios de recepción fue la mejor decisión que he tomado.   

Multinacional de Tecnología financiera

Las personas influyen en los lugares

Nuestros servicios para visitantes y empleados, son prestados por personas que están formadas, equipadas y comprometidas para trabajar conforme a los más altos estándares de calidad. Como partner para la creación de espacios excelentes, te ofrecemos décadas de experiencia, conocimiento global y consistencia en la prestación de servicios auxiliares. Esto implica: 

  • Atraemos y retenemos a personas orientadas al servicio, con el talento, las habilidades y la actitud ideales para ofrecer de forma consistente experiencias de servicio memorables. 
  • Invertimos en programas para el desarrollo de nuestros colaboradores y compartimos las mejores prácticas con toda nuestra organización a nivel internacional. 
  • Incorporamos los conceptos de servicio, la tecnología y las soluciones inteligentes de ISS para facilitarte un espacio de trabajo de primer nivel, con el fin de satisfacer tus necesidades y brindarles experiencias memorables a tu personal y tus visitas.  
  • Ofrecemos servicios auxiliares efectivos, asegurando al mismo tiempo el cumplimiento de las normas de salud, seguridad y medioambiente en los todos los sectores de actividad e instalaciones. 
  • Aprovechamos las sinergias de un proveedor que conoce tu organización, con un equipo de ISS que colabora contigo, para que tus instalaciones ofrezcan lo mejor de sí.  

Historias sobre personas, lugares y sobre el planeta

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CASO PRÁCTICO

Las ventajas de externalizar los servicios técnicos

Una empresa multinacional buscaba un equipo técnico bien preparado y gestionado que pudiera ofrecer una solución de mantenimiento eficaz y proactiva para sus instalaciones en Estados Unidos. Al actuar como partner principal de externalización de servicios para el cliente, pudimos reducir los costes y aumentar la eficiencia.

DK People - Henrik Seierø

PERSONAS

El chef sostenible

Un grupo de jefes de cocina de ISS ha estado liderando una revolución silenciosa, desarrollando comidas saludables, deliciosas y sostenibles para servir en los restaurantes de los clientes de todo el mundo. Uno de ellos es Henrik Seierø, cuyas comidas sostenibles están mejorando la salud de los empleados, y también del planeta.

HQ Back to Work

BLOG

Creamos un espacio de trabajo más seguro con PURE SPACE

“¿Es seguro?”: esa es la pregunta que se hacen innumerables empleados en todo el mundo a medida que regresan a sus espacios de trabajo. PURE SPACE, un nuevo producto de ISS, tiene como objetivo ayudar a los empleados a reconectar con sus entornos de trabajo, garantizándoles un espacio higiénico y seguro en el que trabajar.

LAS PERSONAS INFLUYEN EN LOS LUGARES

Más de 60.000 clientes en más de 30 países